Política de Privacidad de ImgtoPrompt

Effective Date: 1 de enero de 2024

Last Updated: 29 de enero de 2025

Introducción

Bienvenido a ImgtoPrompt. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal. Tu privacidad es fundamental para nosotros y estamos comprometidos a proteger tus datos personales.

Información que Recopilamos

Información que Proporcionas Directamente

Información de Registro

Nombre y correo electrónico de tu cuenta de Google
Foto de perfil de Google
Metadatos de autenticación
Nunca almacenamos contraseñas

Información de Pago

Token de pago e identificadores (manejados por Creem)
Correo de facturación
Monto y estado de la transacción
Historial de compras

Datos de Contenido y Generación

Imágenes que subes
Prompts e instrucciones
Outputs generados
Ajustes de personalización
Acciones de exportación

Datos de Comunicación

Tickets de soporte
Comentarios
Correos electrónicos
Respuestas a encuestas

Información Recopilada Automáticamente

Datos de Uso

Funciones usadas
Historial de generación
Navegación
Tiempo de uso
Registros de errores

Información del Dispositivo

Dirección IP
Navegador y versión
Sistema operativo
Tipo de dispositivo
Preferencias de idioma

Cookies

Cookies de sesión
Cookies de preferencias
Cookies de análisis
Cookies de marketing

Cómo Usamos tu Información

Para Proveer Nuestros Servicios

Procesar conversiones de imagen a prompt
Generar prompts optimizados
Mantener el rendimiento de la IA
Procesar pagos
Brindar soporte técnico

Para Mejorar y Personalizar

Analizar patrones de uso
Personalizar recomendaciones
Optimizar la interfaz
Desarrollar nuevas funciones
Mejorar la fiabilidad (sin entrenar con tus subidas)

Para Comunicación

Enviar actualizaciones del servicio
Brindar soporte
Notificaciones de facturación
Compartir consejos (con consentimiento)
Encuestas de usuario

Seguridad y Cumplimiento Legal

Detectar fraude
Monitorear amenazas
Cumplir obligaciones legales
Hacer cumplir Términos
Proteger propiedad intelectual

Cómo Compartimos tu Información

NO Vendemos tu Información Personal

Nunca vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros con fines de marketing.

Compartir Autorizado

Podemos compartir información con:

Proveedores de Servicios

Procesador de pagos Creem
Base de datos Supabase
Almacenamiento Cloudflare R2
Analíticas Plausible
Herramientas de soporte

Proveedores de Modelos IA

Replicate (CLIP Interrogator)
No compartimos información personal identificable con proveedores de IA

Requisitos Legales

Requerido por ley
Proteger derechos y seguridad
Investigar violaciones
Transacciones comerciales

Retención y Eliminación de Datos

Periodos de Retención

**Datos de Cuenta**: Mientras la cuenta esté activa
**Imágenes y Prompts**: Usuarios pagos (almacenado para historial); Usuarios gratis (no almacenado)
**Registros de Pago**: 7 años
**Analíticas**: 24 meses
**Comunicaciones**: 3 años

Derechos de Eliminación

Puedes solicitar la eliminación:

Eliminando contenido en el panel
Solicitando baja de cuenta a soporte
Ciertos registros pueden retenerse por ley

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas estándar de la industria:

Salvaguardas Técnicas

Encriptación SSL/TLS
Encriptación AES
Auditorías regulares
Autenticación segura
Respaldos automatizados

Salvaguardas Organizacionales

Acceso limitado a empleados
Capacitación en seguridad
Acuerdos de confidencialidad
Respuesta a incidentes
Actualizaciones regulares

Seguridad de IA

Entornos aislados
Sin compartir datos entre usuarios
Filtrado de contenido
Evaluaciones de seguridad

Tus Derechos de Privacidad

Acceso y Portabilidad

Ver tus datos personales
Descargar tus datos
Transferir tus datos

Corrección y Actualización

Actualizar información
Corregir datos inexactos
Modificar preferencias

Consentimiento y Control

Darse de baja de marketing
Gestionar cookies
Controlar compartir datos
Retirar consentimiento

Derechos Regionales

Dependiendo de tu ubicación:

Derecho al olvido
Restringir procesamiento
Oponerse al procesamiento
Presentar quejas

Privacidad de los Niños

No recopilamos a sabiendas información de niños menores de 13 años.

Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en otros países con salvaguardas apropiadas.

Cláusulas contractuales estándar
Acuerdos de procesamiento

Enlaces a Terceros

No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios de terceros.

Derechos de Privacidad en California

Residentes de California tienen derechos adicionales:

Saber qué información se recopila
Saber si se vende
Optar por no vender
No discriminación

Contacto: support@imgtoprompt.app

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política.

Cambios en servicios
Nuevas leyes
Mejores prácticas
Feedback de usuarios

Te notificaremos cambios importantes vía:

Email
Alertas en app
Banners

Procesamiento de Datos para IA

Cómo Funciona

Prompts procesados para generar contenido
Contenido en caché temporal
IA no retiene datos personales
Análisis agregado

Entrenamiento de Modelos

NO usamos tu contenido personal para entrenar IA
Solo datos anonimizados agregados
Puedes optar por no participar

Content Safety

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